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General

Cheerz ha desarrollado este sitio web con el objetivo de proveer un servicio satisfactorio. Cheerz ofrece diferentes servicios de impresión relacionados con la fotografía digital. Cheerz provee servicios de impresión y no es responsable del contenido de las fotos de sus clientes. Para mayor comodidad, Cheerz permite a sus clientes acceder a sus fotos de Facebook e Instagram pero en ningún caso se podrá acceder a través de Cheerz a aquellas fotos que no sean accesibles a través de la cuenta Facebook o Instagram de los clientes. El uso de las impresiones de fotos con Cheerz para fines comerciales está prohibido. Los usuarios son responsables del contenido de las fotografías y ellos certifican que ninguna foto enviada para ser impresa con Cheerz viola los derechos de autor y de marcas.

Para imprimir fotos de Facebook, de Instagram o de amigos y seguidores o cualquier otras fotos que no le pertenecen a los usuarios de Cheerz, éstos últimos deben tener un consentimiento explícito de la parte de los autores. Las condiciones generales expuestas aquí se aplican a todos estos servicios.

Si tienes alguna pregunta con respecto a las condiciones de uso y de venta, por favor contacta nos nosotros a través de nuestro formulario de contacto o envíanos un email a hello@cheerz.com.

La compañía Stardust Media And Company (SMAC) publica y gestiona el sitio web Cheerz.

Las siguientes condiciones de uso y de venta se aplican a los contratos realizados entre la compañía Stardust Media And Company (SMAC) que tiene como nombre comercial Cheerz:

Oficina central: 20 rue Sainte-croix de la Bretonnerie 75004 PARÍS
Registrada en la Oficina de Comercio de París bajo el número: 531058410
APE: 6201Z
Número de IVA intracomunitario: FR03531058410
y los clientes y usuarios del sitio web.

Todo pedido realizado en el sitio web Cheerz está sujeto a la aceptación de aquellas condiciones formalizadas al pinchar en el botón de "acepto" que aparece antes de validar la compra. Esto significa que el cliente acepta los siguientes Términos y Condiciones sin reservas.

Los Términos y Condiciones que se precisan aquí están regulados por la Ley Francesa sin perjuicio de la ley del país de residencia de los usuarios o clientes.

Definición y términos

Productos: Se refiere a todos los productos disponibles en el sitio web Cheerz como la Cheerz Box y los álbumes. El sitio web: reúne todos los servicios en línea llamados Cheerz, las páginas web y los productos disponibles en todas esas páginas. El usuario: se refiere a todas las personas que visitan, utilizan y realizan un pedido en el sitio web de Cheerz.

Objetivo del servicio

Cheerz provee un servicio comercial relativo a la fotografía digital. Estos servicios incluyen, entre otros, la personalización de álbumes, revelados de fotos, etc. Para utilizar los servicios de Cheerz debes acceder a Internet a través de un módem o cualquier otro set de conexión (si dicha conexión conlleva gastos adicionales, es el usuario quien queda a cargo)

Naturaleza de los términos y condiciones

Los siguientes términos no podrán ser considerados como un memorándum que constituirán una entidad o persona jurídica.

Productos

Las descripciones de los productos de Cheerz están hechas con la mayor precisión posible. Si el usuario tiene una duda con respecto a las características de un producto, puede contactar con Cheerz a través del formulario de contacto o por teléfono.

Protección de datos

Cheerz se compromete a tomar toda medida de seguridad para proteger los datos de los usuarios especialmente durante el procesamiento con el objetivo de evitar que sean deformados, modificados o dañados por terceros y que sean accesibles a cualquier persona que no esté autorizada. Cheerz se compromete a respetar toda prescripción técnica que implique el procesamiento de datos.

Disponibilidad del sitio web

Cheerz hace todo lo posible para garantizar que su sitio web sea accesible 24 horas por día y 7 días a la semana. Sin embargo, Cheerz no se verá responsable si en algún momento el sitio queda inaccesible a causa de las actualizaciones, mantenimiento o indisponibilidad del servidor. Para información, el sitio web está gestionado por Online SAS:SAS con un capital social que se eleva a 214 410,50 euros, sucursal del grupo Iliad y registrado en París bajo el número RCS PARIS B 433 115 904, con número de IVA intracomunitario FR 35433115904. Localización: ONLINE SAS BP 438 75366 PARIS CEDEX 08

Tarificación

Todo pedido realizado a través del sitio web Cheerz se paga en el momento de la confirmación del pedido. Los precios pueden evolucionar en cualquier momento según la política de precios. Cualquier pedido en proceso o ya confirmado no será sometido a ninguna modificación de precio.

La inscripción es gratuita. La utilización de herramientas online, el depósito de fotografías digitales en una cuenta Cheerz también es gratuito. Cheerz guarda las fotos y las creaciones fotográficas de los usuarios durante 60 días por defecto y máximo un año. Una vez pasado ese tiempo, las fotos o creaciones serán borradas. Cheerz no está obligado a guardar fotos o creaciones fotográficas, el volumen de fotos y creaciones puede tener una capacidad limitada para cada usuario en cualquier momento.

Los precios están indicados en Euros, salvo aquellos marcados claramente con otra moneda. Los precios que se aplican son aquellos indicados al conectarse al sitio web de Cheerz. Todos los precios incluyen el IVA francés de 19,6%. Para los envíos a los países que no son miembros de la Unión Europea, los precios no incluyen los posibles impuestos agregados en las aduanas y que deberán ser pagados por los clientes. El monto de esos impuestos dependen de los países de destino y por lo tanto, al recibir el pedido, el cliente deberá contactar con las autoridades locales para respetar los aranceles de importación de los productos.

Pago

Los pagos se realizan online a través de un sistema de pago seguro. Los pedidos pueden pagarse directamente con tarjeta de crédito o con Paypal. Cheerz se ha asociado a Be2bill para garantizar la seguridad de los pagos y ha integrado los procedimientos de seguridad más recientes y entre toda certificación PCI DSS. Be2bill y Paypal encriptan datos de acuerdo con el protocolo SSL con el fin de proteger los datos de los usuarios.

Términos y condiciones de los códigos de descuento y oferta

Las presentes bases tienen por objeto informar sobre los términos y condiciones de los códigos de descuento y ofertas entregados de forma directa por Cheerz (Stardust Media And Communication) o a través de terceros.

Editor

Cheerz es el nombre comercial de la sociedad Stardust Media And Communication, sociedad de derecho francés, registrada en el Registo Comercial de Sociedades (RCS) de París.

Stardust Media And Communication, SAS con capital de 16.442€

Sede social: calle sainte-croix de la bretonnerie, n° 20, 75004 ,PARIS

N° SIRET: 531 058 410 00014

N° de TVA: FR03531058410

Condiciones de utilización

  • Aquellos códigos entregados directamente por Cheerz o a través de terceros, podrán únicamente ser utilizados en la página web o app de Cheerz para la adquisición de productos y en ningún caso podrán ser canjeados por un importe económico
  • El porcentaje o importe del descuento será establecido por Cheerz
  • El número de utilizaciones por cada código estará determinado por Cheerz
  • El descuento será aplicable sobre los productos de Cheerz, pudiendo estar sujeto a un importe mínimo de compra establecido por Cheerz
  • En el caso de ofrecer un descuento en el marco de una colaboración empresarial con terceros, todas las partes deberán haber acordado las condiciones de dicho descuento
  • Si así se hubiera estipulado, este descuento podrá ser personal e intransferible
  • Se prohíbe la venta de los códigos entregados
  • Los códigos tan sólo podrán ser generados por Cheerz

Más información sobre la seguridad del pago

El pedido se hará efectivo una vez que se confirme el pago. Si hay un acuerdo, el débito de la cuenta se realizará inmediatamente después de que el pedido sea confirmado y así, el pedido será procesado. Si hay un rechazo, el pedido será cancelado. Cheerz se reserva el derecho de cancelar un pedido si hay un problema de pago. Si se debe proceder a un reembolso, el crédito se realizará en la cuenta bancaria a la que pertenece la tarjeta utilizada para el pago.

Usuarios y miembros

Para convertirse en miembros, los internautas deben conectarse a Facebook. Al aceptar la aplicación de Cheerz se crea una cuenta automáticamente y se abre una sesión. La dirección de e-mail que Cheerz registra, es aquella conectada con la cuenta de Facebook de los usuarios. Los usuarios y miembros se comprometen a proveer informaciones de envío y de facturación correctas con el fin de garantizar una comunicación y una entrega exitosas. Los servicios de Cheerz son para uso personal. Al aceptar el inicio de sesión de Cheerz a través de la cuenta Facebook, estás autorizando de manera explícita a Cheerz a que te contacte a través del e-mail asociado a tu cuenta Facebook. Puedes darte de baja de las newsletters de Cheerz simplemente pinchando la opción “me doy de baja” en los e-mails de Cheerz. En el caso de que haya un uso fraudulento de tu cuenta, por favor contacta con Cheerz lo antes posible.

Reglas de buena conducta y prácticas adecuadas

Todo usuario y miembro reconoce su derecho total del uso de sus fotografías en Cheerz. Te comprometes a no usar Cheerz con fines racistas, pedófilos o todo aquello que perjudique los derechos o los intereses de un tercero. Cheerz se reserva el derecho de excluir aquellos miembros que no respeten los términos expuestos aquí, desvinculándolos o borrando sus cuentas y todos los datos de su cuenta.

Envío y entrega

Eres responsable de las informaciones que nos provees al hacer tu pedido. En el caso de que haya un error en la información y que eso conlleve al incumplimiento de la entrega de tu pedido, Cheerz no será considerado responsable. Los datos que se recolectan automáticamente al hacer el pedido pueden considerarse como pruebas de la fecha y hora del pedido, de los productos encargados y del precio del mismo. Los productos disponibles en el sitio web pueden ser entregados en Francia o en cualquier otro país de la Unión Europea. Los costos del envío se precisan el realizar el pedido y dependen de los productos elegidos y el país de destino. El plazo de entrega comienza cuando la totalidad del pago del pedido sea efectuado. Este plazo está indicado en la página de confirmación y en el e-mail de confirmación enviado al usuario que acaba de validar su compra. Cualquier daño o anomalía que concierna al producto enviado (daño, pedido no recibido, etc.) debe ser notificado poco tiempo después de la entrega o de la fecha de entrega (3 días después de la entrega como máximo) y debe tener en cuenta las siguientes condiciones e informaciones:

Devolución de productos

Cheerz hace todo lo posible para estar a la altura de vuestras expectativas y para ofrecer un servicio de calidad y productos de calidad. Sin embargo, si recibes un producto no conforme, por favor devuélvelo en un plazo de 15 días por correo a la siguiente dirección: 20 rue Sainte croix de la bretonnerie, 75004 París, Francia. La responsabilidad de Cheerz no puede exceder el precio pagado por el cliente al realizar el pedido (incluyendo los gastos del envío). Para los incumplimientos de conformidad, por favor, indica la siguiente información:

  • N° de pedido
  • Nombre, apellido, dirección
  • Motivo de la devolución

Si se reconoce el incumplimiento, Cheerz enviará nuevos productos para reemplazar aquellos no conforme. La empresa no es responsable de los incumplimientos que el cliente haya podido causar después de la entrega. Sin embargo, según los artículos 1641 y los siguientes del código civil, todos los productos cuentan con la garantía legal de los defectos implícitos, los cuales hacen que los productos no sean aptos para los fines para los cuales han sido diseñados o reducen el uso, y en ese caso el comprador no los hubiera adquirido si hubiese estado al tanto de eses defectos.

Garantía

Reconoces de forma explícita y aceptas que: Cheerz ejecuta sus obligaciones contractuales que están en uso en la industria. Con respecto a los servicios informáticos, y particularmente el uso de las herramientas online y los Softwares utilizados en el sitio web, su funcionamiento depende de factores externos que no dependen únicamente de Cheerz. Cheerz no garantiza la calidad de sus servicios informáticos ni tampoco la posible violación de las reglas de buena conducta llevada a cabo por los miembros. Cheerz no garantiza el resultado de la creación fotográfica ya que ésta depende del uso que los usuarios les den a las herramientas disponibles online. Las informaciones y los consejos recibidos en las páginas web o por teléfono están destinados a ayudar a los usuarios y no constituyen garantías explícitas. Todos los usuarios y miembros se comprometen a compensar financieramente a Cheerz contra posibles acciones legales de un tercero que evoquen la violación de los derechos y términos expuestos aquí por parte del usuario.

Facebook Connect

Cheerz propone a los usuarios que se conecten con Facebook. Para conectarse con Facebook, los usuarios deben aceptar la aplicación Cheerz y, por lo tanto, aceptan que la aplicación tenga acceso a algunas informaciones y fotos de Facebook de los usuarios. Esta autorización se realiza al pinchar en el botón de “permitir” en la ventana de diálogo de permiso de autorización. Esta ventana de diálogo enumera las informaciones a las que Cheerz puede acceder:

  • Fotos del usuario y fotos de sus amigos
  • Todo el contenido asociado con las fotos: Me Gusta, Comentarios, Etiquetas, descripciones y fecha y hora
  • Cumpleaños del usuario y los cumpleaños de sus amigos
  • La dirección e-mail del usuario asociada con la cuenta de Facebook

Cheerz no tiene acceso a la contraseña de Facebook de los usuarios.

Instagram Connect

Cheerz ofrece la posibilidad de conectarse con Instagram. Para conectarse con Instagram debes autorizar a Cheerz a que tenga acceso a tu nombre, tus fotos y el contenido asociado con tus fotos: Me Gusta, comentarios, etiquetas, descripciones de fotos. Esta autorización se realiza al pinchar en la ventana de diálogo de permiso “acepto” mostrada por Instagram.

Datos personales

En ningún caso los datos personales recolectados por Cheerz son compartidos con terceros. Cheerz está registrado en la autoridad de privacidad digital francesa “CNIL” y cumple con los requisitos de la ley francesa y europea, bajo el número de identificación 1499937. Los usuarios tienen derecho a acceder, modificar o suprimir datos que cumplan con la ley de procesamiento de datos digitales y libertades civiles.

Los usuarios pueden ejercer este derecho utilizando el formulario de contacto o por e-mail a la siguiente dirección: 20 rue Sainte croix de la bretonnerie, 75004 París, Francia. Cheerz se reserva el derecho de contactar con los miembros utilizando los datos personales que ellos hayan provisto, para comunicarles sobre ofertas en las cuales los miembros pueden estar interesados.

Propiedad intelectual

Todo contenido comunicado a Cheerz sigue siendo propiedad de los usuarios sin importar el hecho de que este contenido quede almacenado en los servidores de Cheerz. Tú garantizas que los datos comunicados a Cheerz no violan los derechos de propiedad intelectual y que no son falsos, que no violan los derechos de ninguna marca ni tercera parte. Te comprometes a reembolsar financieramente a Cheerz contra acciones legales que mencionen la violación de derechos, de honorarios legales y posibles honorarios legales asociados.

Eres responsable del contenido que almacenas y utilizas con Cheerz. Todos los contenidos y herramientas del sitio web que están a disposición de los usuarios como los archivos, las imágenes y software, son propiedad exclusiva de Cheerz. Los usuarios e internautas no tienen el derecho de copiar o reproducir este contenido sin el acuerdo explícito de Cheerz.

La modificación de los términos y condiciones

Los términos y las condiciones de uso y de venta pueden ser modificados en cualquier momento sin ningún aviso. Cheerz se reserva el derecho de suspender el servicio de forma temporal o permanente sin ningún aviso. Cheerz no se verá responsable por ninguna modificación, suspensión o interrupción del servicio.

Derecho de rescisión

Las obras fotográficas realizadas con Cheerz para los clientes dan lugar a una fotografía o unos productos hechos de acuerdo con los requisitos de los usuarios y claramente personalizados. Como lo precisa el artículo L. L.121-20-2, 3° del código francés de consumo: esos productos no están sujetos al derecho de rescisión.

Responsabilidad

La responsabilidad de Cheerz no puede ser comprometida

Cheerz no será considerado responsable en el caso de no producción de una obra fotográfica o de una mala ejecución del servicio contractual que sea atribuible al cliente durante el pedido. La empresa no será responsable o no se considerará culpable de haber infringido los términos y condiciones aquí estipulados ante el retraso de un envío o la no ejecución de una obra fotográfica encargada con Cheerz si se trata de un caso de fuerza mayor como aquella a la que se hace referencia en la Jurisprudencia Francesa.

Cheerz no se considerará responsable en el caso en que haya una diferencia insignificante entre las imágenes de productos mostrados en el sitio web y los productos encargados.